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医院检查室配有摄像头。患者隐私怎么样?

作者:admin 2019-03-14

新华社深圳2月21日电题:医院检查室安上了摄像头,患者隐私怎么办?

新华社“中国网”记者白玉

深圳居民最近在香港大学深圳医院急诊室开了衣服做心电图检查。他们发现医院病床上有一个发光的监测探头。这一事件引起网民们对医疗隐私保护的担忧。在医院检查区安装监控摄像头是否合理?为什么相机控制应用程序安装在医务人员的个人手机上?如何保护患者隐私,避免摄像机紊乱和过度使用?新华社“中国网”记者展开调查。

深圳一医院检查区装摄像头引患者质疑

由于发烧和感情,何女士于春节后前往深圳市福田区深圳大学医院,并在急诊科2号分流站进行了心电图检查。在拿起夹克的过程中,何女士突然发现墙上有一个蓝点。仔细观察,空调附近的监控摄像头正在工作。何女士说:“一盏蓝灯正对着我的床,窗帘已打开,无法覆盖相机。”

在心电图检查结束后,何女士拍摄了照片取证,并要求观看监控录像并亲自删除她的视频片段。为了防止第三方看到其他患者的图像,急诊科护士拒绝了。在谈判失败后,何女士向警方发出警告,双方同意在第二天一起在医院检查监控情况。然而,当何女士第二天来到医院时,她被告知监控视频已被删除。 “当它被删除时,是否真的被删除了?为什么要提前删除监控视频?可以查看这种相机手机网络,拍摄了多少病人?”何女士表示怀疑和担忧。

香港大学深圳医院在接受中国网通记者采访时介绍,该医院的急诊科摄像头已于2014年安装完毕。原装摄像机于2018年被销毁后,安装位置被重新购买和更换,并安装了该部门的护士长。护士的手机安装了一个管理和控制相机的应用程序。从相机安装,重新购买,更改位置到使用个人手机APP管理,急诊部门没有向医院提交申请。

香港深圳大学医院纪律听证委员会于18日成立专门调查组,调查有关部门和员工。据信护士改变了新安装的摄像机的安装位置和数量,并没有向部门负责人和相关的医院管理部门报告。手术后,所有监控视频均未经许可删除。上述程序不合适。医院给护士发了书面警告;急诊室在紧急转移站安装了摄像头,没有向医院报告。医院也有疏忽。责任;对于安全监控和医疗视频监控的使用和管理,医院有严格的机构规范,旨在保护患者隐私。医院将从这一事件中吸取教训,加强系统的实施和实施。

如何保护患者隐私?

深圳市卫生监督局局长蔡本辉表示,在不告诉病人的情况下,在检查区安装监控摄像头是不合适的。目前,公安机关已介入调查。公安机关公布调查结果后,如有信息泄露,病人受损,卫生监督部门将按照有关法律法规办理医院及相关责任人。

我国的法律有明确规定,保护公民的基本人身权利,包括隐私权。针对医院就诊患者隐私的具体问题,《中华人民共和国侵权责任法》第62条,《执业医师法》第22条有明确规定。《深圳经济特区医疗条例》第74条规定,如果医疗机构泄露患者的个人资料或隐私,卫生行政部门应责令改正,并处2万元罚款;对直接负责的卫生技术人员,责令停职六个月;对直接负责的非卫生技术人员处以5000元罚款。

广东茂恒律师事务所律师周成珍认为,侵犯患者隐私是一种民事侵权行为。患者可以提起民事诉讼以制止侵权,赔偿损失或道歉。医院应提供摄像机监控信息存储程序和内部规定,以证明监控信息已妥善保存,第三方不易获取。

中山大学法学院民商法研究所教授余海勇认为,摄像机的使用不能超过合理的限度。例如,在机场和车站,维护公共安全是合理和必要的。但是,在医院体检过程中,如果患者的某些隐私部位需要接触医生,并且医院在患者不知情的情况下通过摄像头秘密提取监测信息,则超出合理限度并构成侵权。医院应承担相应的侵权责任。 “对于相机的使用,它不能处于无序状态。它应该符合公众利益的需要以及公民的隐私保护。”

如何避免患者隐私权沦为“沉睡的权利”?

虽然上面已经有很多具体的法律法规,但实际的医疗活动对患者的隐私权不够重视并不罕见。侵权程度各不相同。在对患者进行妇科检查的过程中,无关人员的推入并不少见。广东省清远市的医务人员在短视频软件上使用了直播功能,发布了不适合公开披露的医疗视频。包括做B超检查的活女性患者。

网友表示,在类似事件中,以下常见原因导致权利保护困难:信息是否泄露,往往难以获取证据;如何证明侵权行为已造成精神损害,识别往往存在困难;患者需要花时间和精力对医院提起民事诉讼,程序复杂等等。

专家建议摄像机的使用应在合理范围内。应在公共场所使用摄像机的合理范围和必要性的具体法律规定。不要无知,顺从或冒犯,并构建患者隐私保护。栅栏。

社区医院内科的病人吴峰表示,了解医务人员的工作压力很大,但除了医疗是医务人员自己的工作外,患者的隐私保护也是医务人员的义务。广州居民罗女士认为,许多患者在访问期间习惯了其他人的存在。这种习惯本身缺乏意识,整个社会应该更加注重保护个人隐私。

网友们表示,患者的隐私不应该停留在对错之上,还需要反思社会隐私保护的概念,思考如何加强系统的实施,切实保护患者的权益。